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广州:小区管理费涨近三成,业主质疑“被签名”

来源:     发布时间:2011/7/18 19:53:48     点击:

●内容:擅涨物管费

  ●地点:白云区同德围岭南花园

  ●投诉人:岭南花园业主

  本月初起,记者帮陆续收到来自番禺、天河等地街坊投诉小区物管费涨价,日前白云区岭南花园业主反映,七月起小区管理费由0.95元涨至1.2元,物业管理贴出“60.1%住户同意提升管理费”的公告,业主怀疑“被签名”,将拒交管理费涨价部分。对此,物管称可让有疑虑业主查询“每栋大楼同意涨价户数”。

  业主声音

  质疑涨价程序 不满管理质量

  日前记者在岭南花园见到,在小区宣传栏张贴的《提升管理费情况公告》称:“截至2011年6月29日,全小区1196户中共计有719户、占总数的60.1%的业主签名确认同意提升管理费……因此,由2011年7月1日起(该小区)按新的标准1.2元/平方米/月收费。”

  据业主反映,该公告是在7月6日才开始贴的。6月底物管派人上门征集居民意见,“小区有八个类似四合院的组团,63个梯一千多户,征集意见的时间那么短,且不少住户在征询期间家里没人,签字同意从何而来?”业主赵小姐(化名)告诉记者,该小区2006年前物管理费为0.9元,后涨至0.95元,如今没通过召开业主大会就涨了26%。“物管也拒绝公开签字同意的业主(或房号)名单,是否‘被签名’了也不清楚。”

  业主余女士补充道:“以前小区里有什么事情,居委会都按程序办事,居民表决时有一个带封条的表决箱,业主把选票放进去,有人验票有人唱票,结果让人信服。但这次管理费加价却没这个程序。”多名业主均抱怨说,小区的服务质量大不如以前,“以前有30多个保安,现在的保安只有10多个,楼下玻璃门损坏。很久都没维修。”业主霍姨说:“地下停车场被围起来作仓库出租,每天深夜拉货的车吵得人睡不着觉。”

  记者走访该小区所在的居委会,工作人员表示该小区涨价时并未召开业主大会,因此居委会无法进行监管。该工作人员介绍道:“20%以上业主可以联名向街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面要求,居委会可协助业主产生业主大会筹备组。”

  物管回应

  业主可查签字户数

  对此,物管公司负责人钟经理回应称,由于物价飞涨,小区的保安、清洁、绿化等员工工资待遇低,“留不住人,涨价是希望改善小区的管理质量。”钟经理说,“没开业主大会是因为没业主主动去组织,但物管进行了书面公示和每一户上门征询意见,最终有过半业主签字同意,也将结果抄送了居委会、物价局、房管局等部门备份。”对于业主提出的“被签名”,钟经理表示,虽然不能公布签名业主的资料,但如有业主提出质疑,可公布每一栋的同意户数,业主可到居委会等部门进行查询。

  “增加了6个宠物粪池,对园林路、损坏的砖块进行修整。”钟经理补充道:“对于地下停车场作为仓库出租,这部分物业的产权属于开发商,我们没权干涉。”