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积极响应房管局号召,推行利民利企业好举措

来源:     发布时间:2013/6/4 0:26:27     点击:

积极响应房管局号召,推行利民利企业好举措


为全面贯彻落实《赣州市开展“规范物业管理行为,提高物业服务质量”主题活动实施方案》的通知精神,燕兴物业推行了“立岗迎宾”和“错时收费”制度。新举措推行以来,获得了业主的好评。


推行“立岗迎宾”制度。自2013年5月1日起,我公司为加强与业主联系,提高服务质量,要求管理人员实行“立岗迎宾”服务制度。既上午8:00-9:00间,各物业服务中心管理人员站立在各小区(单位)主出入口,面露微笑向过往的业主道一声“您早、您好”,让每一位业主感受到真诚、贴心地服务,树立良好的企业形象。推行“错时收费”制度。自2013年5月1日起,我公司为方便平时工作较忙碌,经常出差在外、下班时间较晚的业主缴纳物业相关费用,要求各住宅小区实行错时收费制,即管理人员延后两小时下班,在小区主出入口设置收费处,收取物业相关费用,此举措,既方便了业主缴费,又提高了物业收缴率,是一项利民利企业的好举措。